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Informativa precontrattuale per la conclusione dei contratti a distanza

(artt. 49 e segg. del D.Lgs 206/2005 – “Codice del Consumo” – come modificati dal D.Lgs n. 21 del 21 febbraio 2014, in attuazione della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori emanata dal Consiglio e dal Parlamento Europeo)

Le informazioni qui di seguito riportate, si riferiscono alle condizioni generali di contratto che il cliente accetterà al momento del pagamento dell’articolo di volta in volta prescelto (libri, videocorso, corso e sessioni di coaching). Qualora il processo di acquisto si svolga a seguito di telefonata o scambio di email tra il cliente e il personale incaricato della T.P.A. Srls, le condizioni generali di contratto saranno altresì inoltrate al cliente a mezzo email.

1. Riferimenti Societari

T.P.A. Srls con sede legale in Mentana (Rm) Via Lazio, 14 –00013 p.iva 15403761008
sito web www.tradingpro.academy mail info@tradingpro.academy ;

2. Caratteristiche Principali del Servizio

Tutti i prodotti, i corsi e le sessioni di coaching di T.P.A. SRLS hanno ad oggetto la didattica in ambito trading. Il pacchetto formativo con tutti i servizi e prodotti offerti dal fornitore, è consultabile sul sito di T.P.A. Srls.

3. Corrispettivi, Modalità Di Pagamento e Calcolo Dei Costi Del Servizio

Il prezzo di ogni prodotto, corso o sessione di coaching è indicato, nelle singole schede descrittive, ove è specificato di volta in volta se il medesimo è o meno comprensivo di iva. Le modalità di pagamento sono le seguenti: bonifico, carta di credito, paypal

4. Rinvii e Diritto di Recesso

Il Cliente può recedere dall’acquisto di tutti i prodotti offerti dal fornitore e da lui acquistati, comunicandolo per iscritto all’indirizzo mail info@tradingpro.academy entro il termine di 14 giorni dalla ricezione del pagamento da parte del fornitore,  a prescindere che si tratti di un saldo parziale o totale dell’importo dovuto, e il fornitore  provvederà ad effettuare il relativo rimborso. Il recesso non sarà esercitabile se il cliente ha già iniziato ad usufruire del contenuto digitale, ovvero ore di coaching / video del corso “Academy”/ e-book, a seguito del pagamento mediante l’attivazione dell’account e lo sblocco dei contenuti, prima del termine di cui sopra, ai sensi dell’art 59 lett. o del D. Lgs. n. 206 del 2005.

Il corso sarà fruibile autonomamente a seguito dell’attivazione dell’account, esclusivamente on-line. I webinair, gli eventi e le sessioni di coaching si terranno nel luogo (fisico o virtuale) e nella data indicata nella relativa scheda di prenotazione. Al riguardo, T.P.A. SRLS avrà facoltà di comunicare eventuali cambiamenti relativi al luogo ed alla data in cui si terrà l’evento prenotato, entro e non oltre 5 giorni prima dell’evento stesso. In tal caso, il cliente potrà, entro due giorni dal ricevimento della comunicazione di rinvio, comunicare per iscritto il proprio recesso e chiedere il rimborso delle somme già versate ad T.P.A. SRLS. Nulla sarà dovuto da T.P.A. SRLS a titolo di indennizzo/rimborso di spese di viaggio e/o di alloggio eventualmente già sostenute dal cliente. Allo stesso modo, il cliente potrà comunicare per iscritto il rinvio della propria partecipazione entro e non oltre 5 giorni dalla data dell’evento stesso, chiedendo di essere inserito nella prima data utile successiva a quella rinviata.

  • Con riferimento alle sessioni di coaching acquistate dal cliente, gli eventuali rinvii comunicati da quest’ultimo, per sua esclusiva indisponibilità, non potranno superare in alcun modo i 12 mesi successivi all’acquisto, a pena di perdita delle somme già versate o, nel caso, la decadenza dallo status di cliente registrato.
  • In caso di recesso effettuato nei termini, T.P.A. SRLS provvederà al rimborso delle somme eventualmente già versate entro i 14 giorni successivi al ricevimento della comunicazione di recesso o del modulo.
  • In caso di recesso tardivo, il cliente perderà il diritto ad ottenere il rimborso delle somme già versate.

5. Risoluzione Controversie:

Per le eventuali controversie relative all’interpretazione e all’esecuzione del contratto di vendita online dei servizi offerti dal fornitore T.P.A. Srls ai clienti, si evidenzia che quest’ultimo è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via e-mail all’indirizzo info@tradingpro.academy, rimettendo al cliente la scelta di ricorrere, in caso di esito infruttuoso, alternativamente:

  • Alla piattaforma ODR – Online Dispute Resolution – istituita dalla Commissione Europea quale strumento di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibile al seguente link (https://ec.europa.eu/consumers/odr) solo in caso di cliente – consumatore ex D.Lgs 206/2005 cd. Codice del Consumo, residente in Europa;
  • All’autorità giudiziaria italiana, convenendo quale foro esclusivamente competente quello di Roma.